Les confinements ont été payants pour Amazon l’an dernier au Québec qui s’accapare maintenant tout près de la moitié des transactions effectuées en ligne par les Québécois.
L’an dernier, 48 % des dépenses en ligne des Québécois ont été complétées sur les plateformes d’Amazon.
Les Québécois ont ainsi dépensé plus de 16,1 milliards $ dans des commerces en ligne en 2021, dont 7,8 milliards $ sur les sites d’Amazon.
Il faut dire qu’en 2021, pendant de nombreuses semaines, les Québécois ont été confinés à leurs domiciles et restreints dans leurs déplacements alors que des commerces québécois dits non essentiels ont été fermés.
Le chiffres d’affaires d’Amazon en sol québécois a ainsi progressé de façon importante. L’étude menée par l’Académie de la transformation numérique (ATN), affiliée à l’Université Laval, démontre qu’Amazon a continué de gagner du terrain au Québec.
En 2020, le géant du commerce en ligne de Seattle détenait 41 % des parts de marché du commerce en ligne au Québec.
Au Québec, plus du tiers des adultes québécois sont d’ailleurs membres du populaire programme Amazon Prime à 79 $ par an. Ce programme offre la livraison gratuite en moins de 48 heures pour la grande majorité des articles disponibles sur Amazon.
L’achat local recule
Malgré toutes les offensives gouvernementales mises de l’avant pour encourager l’achat local, les marchands québécois ont engrangé seulement 19 % des dépenses en ligne en 2021, en baisse de 6 % par rapport à 2020.
Quant au fameux site Panier Bleu mis de l’avant par le gouvernement Legault, seulement 14 % des adultes Québécois disent y avoir eu recours en 2021. Le panier n’est toujours pas transactionnel.
Achats en ligne des Québécois en 2021
Amazon : 48 %
Marchands québécois : 19 %
Marchands canadiens : 18 %
Autres : 15 %
Source : Académie de la transformation numérique (ATN)
